Le marketing automation est une stratégie qui permet de gagner du temps et d’atteindre plus efficacement votre public pour le convertir en clients. Grâce à des outils de marketing automation, vous pouvez automatiser des tâches telles que l’envoi d’emails, de SMS ou de notifications, la programmation de posts sur les réseaux sociaux et la segmentation de votre public. Cependant, il est crucial de choisir les bons outils pour éviter de gaspiller votre investissement. C’est pourquoi nous sommes là pour vous aider à trouver les 10 meilleurs outils de marketing automation !
Qu’est-ce que le marketing automation ?
Le marketing automation est un ensemble d’outils et de processus qui permettent d’automatiser les tâches répétitives. Son objectif est de guider les prospects vers un achat spécifique en suivant des scénarios marketing prédéfinis. Cela peut se traduire par l’envoi d’e-mails personnalisés, le suivi des prospects ou l’évaluation de leur niveau de maturité. Le marketing automation est considéré comme une évolution des autorépondeurs traditionnels et offre aux entreprises un gain de temps et de productivité précieux.
1. ActiveTrail Sponsorisé
ActiveTrail est un outil de marketing automation avancé en français qui vous permet d’automatiser votre stratégie marketing de manière simple et efficace. Avec sa fonctionnalité de glisser-déposer, vous pouvez créer facilement vos campagnes et vos scénarios automatisés pour maximiser les conversions. ActiveTrail offre une solution tout-en-un avec de nombreuses fonctionnalités, telles que la programmation d’auto-répondeurs, la mise en place de triggers marketing, la segmentation dynamique des contacts et les triggers comportementaux grâce au Smart Pixel. Vous pouvez également utiliser cette plateforme pour envoyer des emails, des SMS, des messages WhatsApp et gérer vos réseaux sociaux. ActiveTrail vous permet également de créer des landing pages avec des formulaires d’inscription pour générer des leads qualifiés. Grâce à son API, vous pouvez facilement connecter ActiveTrail à d’autres systèmes tels que Zapier, Salesforce, PayPal, WordPress et différentes plateformes de vente en ligne comme Magento, PrestaShop, Shopify ou WooCommerce. Vous pouvez tester la solution gratuitement pendant 30 jours et les forfaits commencent à partir de 8€/mois.
2. LeadSquared
LeadSquared offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour mettre en place une stratégie de marketing automation efficace pour les petites et moyennes entreprises. Vous pourrez créer des workflows, gérer et automatiser vos emails, segmenter vos contacts, créer des landing pages, mettre en place un système de scoring des leads et suivre l’activité de vos leads sur votre site web.
L’outil dispose également d’une API qui vous permet de le connecter à d’autres plateformes telles que Salesforce, ainsi qu’à des réseaux sociaux, des solutions de messagerie et différents CMS.
En ce qui concerne le prix, vous pouvez bénéficier d’une version d’essai de 15 jours avant de vous engager. Ensuite, il faudra compter 150$ par mois pour 10 000 contacts.
3. Marketo
Adobe Marketo Engage est une solution de marketing automation idéale pour les grandes entreprises. Il vous aide à améliorer vos conversions et à diffuser le bon contenu en vous aidant dans la gestion des leads, les campagnes d’emails marketing, la stratégie marketing mobile et la fidélisation des clients.
Cet outil vous permet de gagner en flexibilité et d’attirer des prospects qualifiés pour les transformer en clients. Il propulse votre stratégie de communication digitale à un niveau supérieur en augmentant votre trafic, en établissant une relation de confiance avec votre audience et en optimisant votre taux de conversion.
Avec cette plateforme, vous pouvez facilement créer des campagnes marketing multicanales pour l’acquisition, la fidélisation et la transformation des clients.
En ce qui concerne les tarifs, ils ne sont pas clairement indiqués sur leur site internet car ils sont adaptés à vos besoins spécifiques. Cependant, prévoyez un minimum de 1000 euros par mois pour une utilisation régulière.
4. Plezi
Plezi est un outil de marketing automation qui vous aide à acquérir des leads en diffusant intelligemment vos contenus. Il offre plusieurs fonctionnalités telles que la création de listes personnalisées, la création d’emails, de formulaires et de landing pages, la publication sur les réseaux sociaux, le tracking des visiteurs et des analyses détaillées sur vos contenus et conversions. Si vous êtes débutant, Plezi propose un accompagnement personnalisé et met à votre disposition de nombreuses ressources pour vous aider. Le prix varie entre 249€/mois avec 1000 contacts inclus et 499€/mois avec 5000 contacts inclus.
5. HubSpot
HubSpot est un choix incontournable lorsqu’il s’agit d’outils de marketing automation. Leur logiciel d’Inbound Marketing complet propose une gamme d’outils pour développer une base de données qualifiée, convertir des prospects et augmenter le trafic sur votre site. Avec HubSpot, vous pouvez créer des pages de destination spécifiques pour convertir plus de visiteurs en leads. En utilisant des formulaires pertinents, des call-to-action efficaces et des contenus téléchargeables, votre site web devient un générateur de leads. HubSpot propose plusieurs solutions pour automatiser complètement votre stratégie marketing, y compris HubSpot CRM pour gérer vos contacts, HubSpot Marketing pour convertir vos leads, HubSpot Sales pour optimiser l’efficacité de votre équipe de vente, et HubSpot Services pour soutenir votre service client. En plus, HubSpot vous offre des données détaillées grâce au tracking de vos emails, contacts et clients. Les prix commencent à partir de 46€/mois pour les abonnements aux trois solutions payantes, mais HubSpot CRM est entièrement gratuit. Si vous voulez la suite complète, comptez 104€/mois.
6. Keap
Keap est un outil de marketing automation spécialement conçu pour les petites entreprises. Sa simplicité d’utilisation vous permet de créer facilement des processus marketing personnalisés en utilisant une fonction de glisser-déposer. Vous pouvez également créer des landing pages en quelques clics et effectuer des tests pour trouver vos emails les plus performants. En plus des fonctionnalités de marketing automation, Keap offre également des outils de gestion des paiements et des factures, ainsi que la possibilité de créer des pages de vente. Le prix de l’outil commence à partir de 56$/mois pour 500 contacts.
7. Marketing Cloud Account Engagement
Marketing Cloud Account Engagement, anciennement appelé Pardot, est un outil de marketing automation développé par Salesforce, spécialisé pour les entreprises B2B. Il offre des fonctionnalités avancées telles que l’automatisation des campagnes d’emailing et le suivi du ROI des campagnes Adwords et du référencement naturel.
En plus de ces fonctionnalités de base, il propose également d’autres avantages tels que l’intégration d’un calendrier, la possibilité de créer plusieurs catégories de scoring et des rapports avancés avec accès à l’API.
Cependant, il convient de noter que le prix peut être un obstacle pour certains, avec des abonnements à partir de 1250€/mois pour accéder à 10 000 contacts. Malgré cela, Marketing Cloud Account Engagement reste un outil puissant pour booster votre stratégie digitale.
8. Webmecanik
Un autre outil de marketing automation français à considérer est Webmecanik. Il peut s’intégrer avec de nombreuses autres solutions telles que PrestaShop, Salesforce, Twitter et Eventbrite. Webmecanik vous aide à convertir vos leads en vous accompagnant dans votre stratégie de lead nurturing. Les fonctionnalités de base incluent l’automatisation de l’envoi d’e-mails, de SMS, de posts sur Twitter, de newsletters RSS et de notifications push, la segmentation de vos contacts, le lead scoring, le tracking et l’accès à des rapports détaillés. Vous pouvez même effectuer des tests A/B pour vos e-mails et vos pages de destination, en plus de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. En ce qui concerne le prix, Webmecanik se distingue par son bon rapport qualité/prix, avec un coût de 100€/mois pour 1000 contacts. D’autres offres adaptées aux TPE/PME et aux grandes agences sont également disponibles.
9. Oracle Marketing
Oracle a récemment lancé sa solution de marketing automation B2B appelée Oracle Marketing. Cette plateforme vous permet de suivre facilement les comportements de votre public cible sur différentes plateformes, afin de lui délivrer du contenu dynamique et personnalisé par le biais d’e-mails, de votre site web, de vidéos ou même directement sur mobile.
Oracle Marketing est considéré comme l’un des outils les plus puissants du marché, bien qu’il puisse être un peu complexe à utiliser. Cependant, si vous recherchez une solution complète et puissante pour votre stratégie de marketing automation, Oracle Marketing pourrait être un choix intéressant.
En ce qui concerne les tarifs, il est important de noter que Oracle Marketing est un outil haut de gamme. Les prix commencent généralement autour de 3000€ par mois pour 10 000 contacts. Cela peut sembler élevé, mais si vous avez besoin d’une solution avancée et que vous disposez du budget nécessaire, cela peut en valoir la peine.
10. AgileCRM
AgileCRM est une plateforme de marketing automation qui se distingue des mastodontes du marché par sa solution adaptée aux petites structures. En plus d’être un CRM, AgileCRM propose des fonctionnalités automatisées telles que les campagnes d’emails, le mobile marketing et la gestion de la relation client.
L’avantage d’AgileCRM est son prix abordable pour les TPE et PME. L’outil est gratuit jusqu’à 50 000 contacts et 10 utilisateurs, avec des forfaits mensuels allant de 8,99$ à 47,99$.
Si vous recherchez une solution de marketing automation adaptée à votre petite structure, AgileCRM pourrait être le bon choix pour vous.
Comment changer d’outil de marketing automation sans perdre de données ?
Vous avez déjà expérimenté la frustration d’utiliser un outil de marketing automation qui ne répond pas à vos besoins ? Vous voulez changer de plateforme mais vous ne voulez pas perdre les données précieuses de vos clients ? Nous comprenons parfaitement cela ! Les informations sur les coordonnées, l’historique et les actions de vos clients sont essentielles pour une stratégie d’automation réussie.
Heureusement, nous avons une solution pour vous. Voici 7 étapes simples pour migrer efficacement d’une solution à une autre tout en conservant toutes vos données.
1. Répertorier les données importantes à migrer
La première étape pour migrer vers un nouvel outil de marketing automation consiste à documenter tout ce qui doit être transféré : listes, modèles, fichiers, données, landing pages, flux de travail, rapports automatisés, lead scoring, etc. Profitez de cette phase pour faire un audit de vos scénarios et identifier ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez également en profiter pour nettoyer votre base de données en supprimant les contacts inactifs et les emails obsolètes ou inexistants. C’est l’occasion de repartir sur des bases saines avec votre nouvel outil de marketing automation !
2. Mettre en place une stratégie de migration
Lorsque vous envisagez de changer d’outil de marketing automation, il est important de prendre des mesures pour réduire le stress et minimiser les soucis techniques. Définissez des critères d’efficacité et des plans d’urgence en cas de perte de données. Une bonne pratique consiste à extraire et sauvegarder toutes les données clients, les templates, les scénarios, etc., sur un disque dur externe.
N’effectuez pas cette migration seul dans votre coin. Discutez-en avec tout le service marketing et faites participer vos collègues pour vous aider à penser à tous les détails importants.
Pour vous préparer aux urgences éventuelles, posez-vous ces questions stratégiques :
– Quelles sont les clés API nécessaires pendant la migration ?
– Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, à qui devriez-vous vous adresser ?
– Existe-t-il des solutions de contournement si nécessaire ?
En prenant ces mesures proactives, vous serez mieux préparé pour gérer le changement d’outil de marketing automation et minimiser les perturbations potentielles.
3. Extraire les données
Une fois que vous avez trié les données importantes et créé une structure pour la migration, il est temps de commencer l’extraction. Il est recommandé d’extraire les données de votre ancien outil vers un fichier CSV. Vous devrez probablement créer un fichier CSV pour chaque type de données, comme les contacts, les e-mails, les contenus téléchargeables et le scoring des leads. N’oubliez pas de donner un nom clair au document afin de pouvoir le retrouver facilement lorsque vous réintégrerez les informations dans votre nouvel outil de marketing automation.
4. Migrer et mapper les données
L’étape clé pour changer d’outil de marketing automation est d’ajouter vos données à votre nouvelle solution. Assurez-vous de faire correspondre chaque colonne pour éviter les problèmes de compatibilité. De plus, synchronisez vos applications externes telles que le CRM, le CMS et l’outil d’emailing avec la plateforme de marketing automation. N’oubliez pas d’utiliser les clés API nécessaires pour cette coordination.
5. Replanifier les workflows automatisés
Pour reconstruire vos scénarios automatisés dans votre nouvel outil de marketing automation, suivez ces étapes dans un ordre logique :
1. Réhabilitez vos landing pages : Vérifiez que les liens fonctionnent toujours et que les formulaires enregistrent correctement les coordonnées client.
2. Intégrez les templates et les contenus de vos emails : Assurez-vous que vos emails sont bien configurés et prêts à être envoyés.
3. Auditez vos contacts, le scoring et les workflows automatisés : Passez en revue toutes les informations sur vos contacts et assurez-vous que les workflows automatisés fonctionnent correctement.
4. Paramétrez vos alertes et notifications : Configurez des alertes pour être informé lorsque qu’un prospect devient mature ou se transforme en client.
En suivant ces étapes, vous pourrez reconstruire vos scénarios automatisés de manière efficace et garantir que vos campagnes en cours continuent de fonctionner sans problème.
6. Tester
Il est crucial de tester votre parcours client pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Mettez-vous à la place d’un lead et remplissez les formulaires sur votre site pour vérifier si vous recevez les emails prévus. Vérifiez également que votre adresse email est intégrée dans les bons workflows et que les scores correspondent à vos critères. L’objectif est de repérer les éventuels problèmes et d’apporter rapidement les modifications nécessaires pour le succès de votre stratégie automatisée. N’hésitez pas à faire tester votre site par plusieurs membres de votre équipe !
7. Former les équipes
La formation de vos équipes est une étape essentielle lors du passage à un nouvel outil de marketing automation. Il est important que vos collaborateurs comprennent et maîtrisent les fonctionnalités de cette nouvelle plateforme. Les éditeurs d’outils proposent généralement des sessions de formation à distance ou dans vos locaux pour vous aider dans cette transition. Assurez-vous d’inscrire tous les membres de votre équipe qui seront amenés à utiliser l’outil, car cela garantira l’efficacité de votre marketing automation.
Conclusion
Changer d’outil de marketing automation peut être un défi, mais cela peut aussi être une opportunité pour repenser votre stratégie et améliorer vos performances. Pour vous assurer une migration réussie, voici 7 étapes à suivre. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à faire appel à un freelance qualifié sur Codeur.com.